Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• WINSTEMA, SAS au capital de 1 000 €
• Siège social : 35 Avenue du 8 mai, 58240 Saint-Pierre-le-Moûtier
• SIRET : 883 399 081 00016

Représentée par Helwin Jeewooth, Président.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : hello@winstema.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact du site.

Les champs concernés sont :

• Nom complet (obligatoire)
• Adresse e-mail (obligatoire)
• Entreprise (optionnel)
• Type de besoin (obligatoire)
• Budget approximatif (optionnel)
• Message (obligatoire)

Aucune autre donnée personnelle n’est collectée à votre insu. Nous n’utilisons pas de cookies de tracking, pas d’outils de profilage, pas de pixels publicitaires, pas de reCAPTCHA Google ou d’outil anti-bot tiers.

Protection anti-bot

Pour éviter les messages automatisés, le formulaire utilise un champ honeypot— un champ caché invisible pour les humains mais rempli par les bots automatiques. Ce dispositif ne collecte aucune donnée et ne trace pas les utilisateurs.

Navigation anonyme

Les statistiques de fréquentation du site sont mesurées via Umami Analytics, une solution respectueuse de la vie privée qui :

• Ne dépose aucun cookie
• Ne collecte aucune donnée personnelle identifiante
• Ne suit pas les utilisateurs entre les sites
• Stocke les données sur nos propres serveurs, en Europe

Votre navigation sur le site reste donc anonyme.

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées dans un seul but : répondre à votre demande de contact.

Concrètement, cela signifie :

• Lire votre message et comprendre votre besoin
• Vous recontacter par e-mail ou téléphone pour échanger sur votre projet
• Si la collaboration se concrétise, établir un devis et suivre la relation commerciale

Vos données ne sont jamais utilisées pour :

• Des campagnes marketing non sollicitées
• Du profilage publicitaire
• De la revente à des tiers
• De la prospection commerciale automatisée

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, au sens de l’article 6.1.a du RGPD. Ce consentement est exprimé lorsque vous soumettez volontairement le formulaire de contact.

Pour les données nécessaires à l’exécution d’un contrat (si vous devenez client), la base légale bascule sur l’article 6.1.b du RGPD (exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles).

5. Destinataires et sous-traitants techniques

Les données collectées via le formulaire de contact sont accessibles uniquement à :

• Helwin Jeewooth, responsable du traitement
• Les collaborateurs de Winstema directement concernés par votre projet, si le besoin le justifie (devis, réponse technique, etc.)

Vos données ne sont jamais revendues, cédées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants techniques

L’acheminement et l’hébergement de vos données reposent sur trois prestataires techniques, chacun soumis à des obligations de confidentialité par contrat et conforme au RGPD :

Ces prestataires traitent vos données uniquement pour notre compte, sans les utiliser à d’autres fins.

6. Transferts hors Union européenne

L’ensemble du traitement technique de vos données se fait à l’intérieur de l’Espace économique européen ou dans un pays reconnu adéquatpar la Commission européenne :

• Allemagne (IONOS) : Union européenne
• France (AWS SES région Paris) : Union européenne
• Suisse (Infomaniak) : pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne

Aucun transfert de données vers un pays tiers non adéquat n’est réalisédans le cadre du traitement du formulaire de contact. Notre choix d’Infomaniak pour la messagerie est motivé par sa conformité RGPD exemplaire et sa politique de souveraineté des données.

7. Durée de conservation

À l’issue de ces durées, les données sont automatiquement supprimées ou archivées de manière sécurisée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès (article 15) : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification (article 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (article 17) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation du traitement (article 18) : demander la suspension temporaire du traitement
• Droit à la portabilité (article 20) : récupérer vos données dans un format structuré et réutilisable
• Droit d’opposition (article 21) : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer vos droits

Écrivez-nous à hello@winstema.fr en précisant la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois, conformément au RGPD.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation :

• Hébergement sécurisé sur infrastructure IONOS (certifiée ISO 27001)
• Messagerie hébergée chez Infomaniak, reconnue pour ses standards élevés de sécurité et sa conformité RGPD
• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et le site
• Envoi d’e-mails sécurisé via AWS SES avec authentification SPF, DKIM et DMARC
• Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
• Sauvegardes régulières et chiffrées

Malgré ces précautions, aucune transmission d’information via internet ne peut être garantie à 100 %. Nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations sensibles (mots de passe, coordonnées bancaires, données médicales) via notre formulaire de contact.

10. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookiede tracking, de publicité, de réseaux sociaux ou de remarketing.

Les seuls cookies techniques éventuellement utilisés sont strictement nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité du formulaire). Conformément à la législation, ces cookies sont exemptés de consentement.

La mesure d’audience est réalisée via Umami Analyticsen mode cookieless, avec des données anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier.

Aucun bandeau de consentement n’est affichésur le site car aucun traceur non essentiel n’est utilisé.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité, notamment pour refléter des évolutions techniques, réglementaires ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes en relation commerciale avec nous.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

• E-mail : hello@winstema.fr
• Courrier : WINSTEMA, 35 Avenue du 8 mai, 58240 Saint-Pierre-le-Moûtier

Nous répondons sous 24h ouvrées.